工作管理制度

一、员工要按时上下班，有事提前请假，未经允许，不得擅自离岗。
二、顾客进店，员工要起立问好，热情接待，顾客离店要提醒顾客带好物品，必要时要帮顾客运送货物及随身物品。
三、员工衣着整洁，语言文明，不得与顾客争吵，尽最大努力满足顾客的正当要求。对工作热诚负责，当好顾客的参谋，让顾客满意、放心。
四、信守“公平交易，诚信为首”的原则，合理定价，欺不瞒，严把质量，提高明水平。
五、随时做好业务登记，及时核算财物项目。
六、业务上出现差错时要主动承担自己的责任，不推委扯皮，迅极采取补救措施，最大限度地避免给顾客利益带来损害。
七、员工诚团结，合睦相处，相互配合。
八、严格按工作规程操作，在把成员交付顾客前要进行严格核对，出现差错或造成损失，员工要互相责任。